اثر تبلیغات توصیه ای بر نگرش و قصد رفتاری مشتریان با تاکید بر نقش واسطه ای هیجانات (مطالعه موردی: مشتریان محصولات سامسونگ)

هدف پژوهش اثر تبلیغات توصیه ای بر نگرش و قصد رفتاری مشتریان با تاکید بر نقش واسطه ای هیجانات (مطالعه موردی: مشتریان محصولات سامسونگ) بوده است. روش اجرای توصیفی پیمایشی بود. جامعه مورد مطالعه مشتریان محصولات سامسونگ بودند که 378 نفر از آنان در پژوهش شرکت کردند. آنان پرسشنامه مارتنسن و همکاران (2016) را تکمیل نمودند. پایایی و روایی ابزارها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و تحلیل تاییدی مورد بررسی قرار گرفت که نتایج به دست آمده نشان از پایایی و روایی مورد قبول برای ابزارهای داشت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از ضریب همبستگی و مدل معادلات ساختاری با نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده

کلیدواژه ها:

تبلیغات توصیه ای ، هیجانات ، نگرش رفتاری ، قصد رفتاری تاثیر مثبت و معنادار دارد ، تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات مثبت و نگرش رفتاری تاثیر مثبت و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات منفی تاثیر منفی و معنادار دارد. تاثیر مثبت و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای مثبت بر هیجانات منفی تاثیر منفی و معنادار دارد. تاثیر تبلیغات توصیه ای مثبت بر قصد رفتاری معنادار نیست. تبلیغات توصیه ای منفی بر هیجانات مثبت تاثیر منفی و معنادار دارد. تبلیغات توصیه ای منفی بر هیجانات منفی تاثیر مثبت و معنادار دارد. تاثیر تبلیغات توصیه ای منفی بر نگرش رفتاری معنادار نیست. تبلیغات توصیه ای منفی برقصد رفتاری تاثیر من