رتبه بندی ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری یاسوج با به کارگیری ترکیب مدل تحلیل پوششی داده ها TOPSIS

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 681

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

APMEA01_089

تاریخ نمایه سازی: 10 اردیبهشت 1398

چکیده مقاله:

هدف اصلی این پژوهش رتبه بندی ارزیابی عملکرد کارکنان شهرداری یاسوج با به کارگیری ترکیب مدل تحلیل پوششی داده ها TOPSIS در سال 1317 بوده است. این تحقیق به روش توصیفی– پیمایشی، انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان ارباب رجوعان نفر شهرداری شهر یاسوج می باشد. که با استفاده از جدول مورگان گرجسی تعداد 155 نفر از کارکنان 355 نفر از ارباب رجوعان را به عنوان حجم نمونه انتخاب شد پرسشنامه 41 در میان آنها توزیع گردید. برای جمع آوری اطلاعات استنباطی از ابزار پرسشنامه استاندارد که میزان روایی آن با تایید اساتید مجرب متخصصین بازار، همچنین میزان پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب الفای کرونباخ سنجیده شد که این مقدار برابر 0/86 محاسبه شده است. در مرحله بعد با مروری بر ادبیات پیشین، متغیرهای مرتبط با موضوع تحقیق شناسایی شد نهایتا پرسشنامه با 41 سوال دراختیار جامعه هدف، قرارگرفت. در پرسشنامه از جامعه هدف خواسته شد نظر خود را در مورد میزان هر کدام از شاخص ها، روی طیف لیکرت پنج گزینه ای نشان دهند. به منظور تجزیه تحلیل نتایج پرسشنامه، از آزمون های همبستگی، آزمون تی تک نمونه ای، تحلیل پوششی داده ها، تکنیک TOPSIS آزمون های بارتلت شاخص کفایت نمونه برداری KMO با استفاده از نرم افزار SPSS برای انجام عملیات آماری بهره گرفته شده است.نتابج نهایی پژوهش نشان داد که: از نظر پاسخ دهندگان مویلفه های (یادگیری سازمانی، تعالی فرایند ها، ارزش ذینفعان رضایت ذینفعان) به ترتیب اولویت بندی رتبه بندی می شوند

نویسندگان

زهرا جوزاریان

دانشجوی دکتری، مدیریت کسب کار، سازمان مدیریت صنعتی

یعقوب انصاری

دکتری مدیریت بازاریابی، سازمان مدیریت صنعتی