بررسی تاثیر عوامل مرتبط با هوش تجاری بر کیفیت تصمیم ادراکی در صنعت بیمه

هدف اصلی تحقیق بررسی تاثیر مرتبط با هوش تجاری بر کیفیت تصمیم ادراکی در صنعت بیمه است. پژوهش جاری از نوع پژوهش های کاربردی و از نظر دسته بندی پژوهش بر حسب نحوه ی گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی است. جامعه آماری این تحقیق شامل همه کارکنان بیمه سامان می باشد. بیمه سامان دارای 23 شعبه در کل کشور می باشد و حدود 470 پرسنل دارد. بنابراین جامعه آماری این تحقیق تعداد 470 نفر می باشد. با توجه به اینکه تعداد کل کارکنان مشخص می باشد برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده است مطابق جدول مورگان حجم نمونه برابر 212 نفر می باشد و از روش نمونه گیری خوشه ای برای جمع آوری اطلاعات استفادها شده است. در این تحقیق براساس منطقه جغرافیایی یعنی شمال، جنوب و شرق و غرب و مرکز اقام شد و در نهایت با توجه به خوشه بندی پرسشنامه ها توزیع گردید. تعداد 230 پرسشنامه توزیع شد و در نهایت بعد از برگشت پرسشنامه ها از بین آنها 212 پرسشنامه انتخاب گردید. در این تحقیق برای اندازه گیری روایی از روایی محتوا و همچنین برای اندازه گیری پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. که مقادیر آن برای تمامی متغیرهای مدل بالاتر از 0/7 اس اس و پی ال اس انجام شده است. برای بررسی فرضیه های تحقیق از تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتیجه فرضیه های تحقیق حاکی از تایید تمامی فرضیه های تحقیق داشت.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، کیفیت تصمیم اداراکی ، صنعت بیمه