تاثیر مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمان مورد مطالعه: شرکت صنایع غذایی بهاران

اساسیترین مشخصه سازمانهای موفق در قرن 21، تاکید بر دانش و کیفیت است. دانش ابزار قدرتمندی است که میتواند تغییرات را در جهان به وجود آورده و نوآوریها را ممکن سازد. از طرفی کیفیت نیز مزیت رقابتی چشمگیری است که میتواند شرکت را در عرصه رقابت در بازار پیروز گرداند. از اینرو سازمانها برای موفقیت و افزایش عملکرد خود باید به مدیریت دانش و مدیریت کیفیت در سازمان توجه ویژه نمایند. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد سازمان در شرکت صنایع غذایی بهاران است. این پژوهش براساس نتیجه یا هدف از نوع تحقیقات کاربردی و نیز از نظر روش، جزء تحقیقات توصیفی و از حیث گردآوری داده ها از شاخه پیمایشی است. در این پژوهش برای جمع آوری داده ها و اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی و ابزار پرسشنامه استفاده شد. روایی پرسشنامه های تحقیق توسط اساتید صاحبنظر تایید و پایایی پرسشنامه ها از طریق آلفای کرونباخ سنجیده شد. به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج حاصله نشان میدهد که بین مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع با عملکرد سازمان رابطه مستقیم وجود دارد. همچنین مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد شرکت بهاران تاثیرگذار هستند. نتایج حاصله از تحقیق حاضر میتواند به منظور ارتقای عملکرد سازمان مورد بهره برداری مدیران شرکت بهاران قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت کیفیت جامع ، عملکرد سازمان ، صنایع غذایی