پویایی شناسی نقش کانال های بازاریابی در سهم از بازار صنعت بیمه

بیمه یکی از ابزار های مفید مدیریت خطر برای تامین آسایش و آرامش افراد جامعه است. در سال های اخیر باخصوصی شدن اغلب شرکت های دولتی این صنعت و اضافه شدن شرکت های خصوصی جدید، فضای این صنعت نسبت بهقبل رقابتی تر شده است. یکی از معیار های مهم برای سنجش موفقیت شرکت ها در محیط های رقابتی توجه به سهم ازبازار آن هاست. در میان عوامل موثر بر سهم از بازار، نقش کانال های بازاریابی یا شبکه فروش بیمه بسیار با اهمیت است،چرا که با توجه به ماهیت این صنعت نزدیکی به خریدار و دسترسی آسان او به خدمات بیمه ای نقش اساسی در فروشانواع بیمه نامه ها دارد. در این پژوهش قصد داریم تاثیر گستردگی کانال های بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم (شعب ونمایندگان) بر سهم از بازار شرکت بیمه آسیا را با رویکرد پویایی شناسی سامانه ها بررسی کنیم. آمار سال های اخیر نشانمی دهد با وجود رشد شبکه نمایندگان بیمه آسیا سهم حق بیمه تولیدی این شرکت از حق بیمه کل صنعت تقریبا ثابتبوده و حتی اندکی کاهش داشته است. بررسی پویایی رابطه بین شبکه فروش و سهم از بازار نشان می دهد که ضعفشرکت در کانال توزیع مستقیم بیمه نامه و همچنین بی توجهی به کانال بازاریابی بیمه های زندگی موجب کاهش سهم ازبازار شرکت بیمه آسیا شده است.

کلیدواژه ها:

کانال های بازاریابی ، کانال های توزیع ، سهم از بازار ، صنعت بیمه ، پویایی شناسی سامانه ها ، مدلسازی پویا