هوش فرهنگی

دراقتصاد جهانی روبه رشد امروزی، روشهای امکان پذیر برای مدیریت اثربخش افراد بسیارزیاد می باشد که استفاده از هر کدام ازاین روشها بستگی به فرهنگ افراد مورد مطالعه دارد. در واقع درک رفتار افراد نیازبه تشخیص دقیق محیط فرهنگی کار دارد هوش فرهنگی دامنه جدیدی از هوش است که ارتباط بسیارزیادی با محیط های کاری متنوع دارد. هوش فرهنگی به افراداجازه می دهد تا تشخیص دهند دیگران چگونه فکر می کنند و چگونه به الگوهای رفتاری پاسخ می دهند؛ در نتیجه موانع ارتباطی بین فرهنگی را کاهش و به افراد قدرت مدیریت تنوع فرهنگی میدهد. در فرهنگهای مختلف وحتی درخرده فرهنگها دردرون یک فرهنگ ملی طیف وسیعی از احساسات و عواطف وجوددارد. به نحوی که تفاوت در زبان، قومیت، سیاسته او بسیاری خصوصیات دیگر می تواند به عنوان منابع تعارض بالقوه ظهور کند و درصورت نبودن درک صحیح، توسعه روابط کاری مناسب را با مشکل مواجه سازد. بنابراین اثرات تفاوت های فرهنگی ومدیریت این گونه تنوعات از مقوله های پیچیده می باشد. مدیران و سرپرستانی که تاثیر فرهنگ ها و خرده فرهنگ های مختلف را در تصمیم گیری و تصمیم سازی نادیده می گیرند در تلاش برای بهبود کیفیت، با شکست مواجه خواهند شد، مگر اینکه بهبود و توسعه را با توسعه فرهنگ همگام سازند.