بررسی وضعیت منابع انسانی از حیث تاثیر متغیرهای هوش رقابتی بر بهبود و تقویت مسیولیت پذیری اجتماعی و رفتار اخلاقی کارکنان شعب بانک ملی استان اردبیل

هوش رقابتی به عنوان یک چارچوب فنی که عامل افزایش کارایی سازمان و یکپارچگی فرایندها و نهایتا بر فرایندهای تصمیم گیری در سطوح مختلف سازمانی متمرکز است، نگریسته می شود. رفتار اخلاقی و مسیولیت پذیری نیروی انسانی را باید به عنوان مهمترین سرمایه یک سازمان دانست که نقش کلیدی و مهمی در دستیابی سازمان به اهدافش دارد. این پژوهش با هدف بررسی وضعیت منابع انسانی از حیث تاثیر متغیرهای هوش رقابتی بر بهبود و تقویت مسیولیت پذیری اجتماعی و رفتار اخلاقی کارکنان شعب بانک ملی استان اردبیل انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، از نوع کاربردی بوده و در این پژوهش از روش مطالعات نظری (کتابخانه ای) عمدتا برای مطالعه مبانی نظری پژوهش و بررسی پیشینه پژوهش و همچنین جهت بررسی مطالعات و دیدگاه هایی که راجع به موضوع پژوهش است، استفاده شده است. روش مطالعات میدانی (پرسشنامه) از طریق گردآوری اطلاعات پرسشنامه ای برای تجزیه و تحلیل متغیرهای پژوهش مورد استفاده قرار گرفت. روش نمونه گیری در این پژوهش نیز از نوع نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان و روسای شعب بانک ملی استان اردبیل جمعا به تعداد 475 نفر در 49 شعبه تشکیل می دهد. حجم نمونه با توجه به جدول مورگان، 214 نفر بدست آمده است. پرسشنامه استاندارد هافمن (2012) به منظور سنجش متغیرهای رفتار اخلاقی کارکنان و پرسشنامه استاندارد سیتگاپکدی و همکاران (1996) به منظور سنجش متغیرهای مسیولیت پذیری اجتماعی کارکنان شعب بانک ملی استان اردبیل مورد استفاده قرار گرفت. به منظور تحلیل داده ها در بخش آمار استنباطی، از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف برای بررسی و تعیین نرمال بودن توزیع متغیرهای پژوهش و از آماره آزمون t برای تعیین سطح معناداری روابط بین متغیرهای پژوهش استفاده شد. کلیه مراحل آزمون فرضیه ها با استفاده از بسته نرم افزار SPSS نسخه 21 صورت گرفت. نتایج پژوهش حاضر نشان داد که با توجه به مقدار ضریب تاثیر بدست آمده بهبود و تقویت مسیولیت پذیری اجتماعی و رفتار اخلاقی کارکنان شعب بانک ملی استان اردبیل، به متغیرهای هوش رقابتی بستگی دارد.

کلیدواژه ها:

منابع انسانی ، بهبود ، تقویت ، هوش رقابتی ، مسیولیت پذیری اجتماعی ، رفتار اخلاقی ، شعب بانک ملی ، اردبیل