ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی تاثیرعناصر آمیخته بازاریابی بر وفاداری مشتریان با توجه به نقش تعدیل کنندگی نوآوری سازمانی (مورد مطالعه: موسسه مالی و اعتباری ملل)

سال انتشار: 1396
کد COI مقاله: MPPE01_106
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 210
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 11 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیرعناصر آمیخته بازاریابی بر وفاداری مشتریان با توجه به نقش تعدیل کنندگی نوآوری سازمانی (مورد مطالعه: موسسه مالی و اعتباری ملل)

چکیده مقاله:

این تحقیق به دنبال بررسی اثر عناصر آمیخته بازاریابی بر وفاداری مشتریان با در نظر گرفتن نقش تعدیلکننده نوآوری سازمانی است. بدین منظور پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث روش تحقیقتوصیفی و پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان موسسه مالی اعتباری شهر تهران می باشدکه تعداد آنها در مجموع 970 نفر می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 246 به عنوان نمونه اماری وبه روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. و همچنین شامل مشتریان به شعب این موسسه در شهر تهرانمی باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر می باشند. اطلاعات مورد نیاز برای انجام این تحقیقبا استفاده از روش کتابخانهای و توزیع پرسشنامه بین مشتریان و کارکنان موسسه مالی و اعتباری ملل بهدست آمده است. این پژوهش با بکارگیری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون سلسله مراتبی و با استفادهاز نرم افزار آماری اس پی اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق کلیه فرضیات پژوهش را تاییدمی کند؛ به عبارت دقیق تر کلیه مولفه های آمیخته بازاریابی بر وفاداری مشتریان تاثیر دارد و نوآوری سازمانیرابطه بین آمیخته بازاریابی و وفاداری مشتریان تعدیل می کند.

کلیدواژه ها:

عناصر آمیخته های بازاریابی، نوآوری سازمانی، وفاداری مشتریان، موسسه مالی و اعتباری ملل

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/727946/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
زیارانی، فرزاد،1396،بررسی تاثیرعناصر آمیخته بازاریابی بر وفاداری مشتریان با توجه به نقش تعدیل کنندگی نوآوری سازمانی (مورد مطالعه: موسسه مالی و اعتباری ملل)،اولین کنفرانس بین المللی الگوهای مدیریت در عصر پیشرفت،تهران،،،https://civilica.com/doc/727946

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1396، زیارانی، فرزاد؛ )
برای بار دوم به بعد: (1396، زیارانی؛ )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی