بررسی دلایل ایجاد اختلافات در پروژه های عمرانی و ارایه بهترین راهکار رفع اختلاف (نمونه موردی:پروژه های ابنیه استان تهران)

شناسایی علل افزایش زمان ساخت و تاخیر در پروژه های عمرانی بسیار ضروری بوده و سبب خواهد شد تا در سایر پروژه های مشابه نیز جلوی تاخیرات و ضررهای احتمالی گرفته شود. قدر مسلم مدیریت و پیشگیری از بروز اختلافات به مراتب ساده تر و کم هزینه تر از حل اختلافات می باشد. با توجه به اینکه در استان تهران و علی الخصوص در بخش پروژه های ابنیه تحقیق جامع و منحصر به فردی انجام نشده است و در سالهای اخیر شاهد افزایش روزافزون اختلافات طرفین پیمان در دستگاه های دولتی با شرکتهای پیمانکاری هستیم. جهت تقلیل اختلافات طرفین پیمان ضروری است تا به شناخت عوامل بروز اختلافات و ارایه راهکارهای پیشگیرانه پرداخته شود. در این تحقیق ابتدا به بررسی و ارزیابی شیوه های جایگزین حل اختلاف پرداخته شده است. برای انجام پژوهش ابتدا عوامل ایجاد کننده اختلاف در پروژه های استان تهران با توجه به متون قرارداد شناسایی گردید. سپس شاخص های موثر در ارزیابی شیوه های جایگزین حل اختلاف شناسایی و سپس با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی مورد ارزیابی قرار گرفت و در ادامه نیز با استفاده از روش رجحان ترتیبی با تشابه به جواب ایده آل (تاپسیس) شیوه های جایگزین حل اختلاف مورد ارزیابی و رتبه بندی قرار گرفته شده است. خلاصه نتایج تحقیق نشان داد که از میان گزینه های پژوهش مذاکره بالاترین وزن به خود اختصاص داده است. شیوه مصالحه و داوری نیز رتبه های دوم و سوم را به خود اختصاص داده اند. روش های دعوی قضایی و هییت بررسی اختلاف از دیدگاه پاسخ گویان رتبه های آخر را به دست آورده اند. تمامی سوالات پرسش نامه میانگین بالای سه را کسب نمودند و همگی جز عوامل ایجاد کننده اختلاف در پروژه ها شناسایی شده اند.