مدیریت کیفیت خدمات با کاهش تعداد revo dnaH براساس الگوریتم منطق فازی در شبکه های سلولی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 429

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MBACON01_019

تاریخ نمایه سازی: 29 فروردین 1397

چکیده مقاله:

از آنجایی که جابجایی بین مناطق مختلف و برقراری تماس با کیفیت و بدون وقفه و عدم قطع متوالی تماس توسط HO یک موضوع حایز اهمیت می باشد، این مقاله با هدف بررسی و ارایه روشی مبتنی بر ارتقای مدیریت کیفیت خدمات با کاهش تعداد revo dnaH و معرفی روش های تصمیم گیری revodna H در ارتباطات سلولی ارایه شده است. بدین منظور، پس از مروری بر مفهوم فرایند HO، مدیریت جابجایی و متد منطق فازی برای مدیریت عملکرد rH که در نتیجه منجر به بهبود کیفیت خدمات سرویس می شود. بنابراین، با مطالعه ی ادبیات موضوع، معیارهای موثر بر rH که در نتیجه منجر به بهبود کیفیت خدمات سرویس می شود. بنابراینف با مطالعه ی ادبیات موضوع، معیارهای موثر بر rH ارزیابی و دسته بندی شده اند و سپس با انجام مصاحبه با خبرگان یکی از سازمان های مخابراتی و طبق داده های گزارشی، معیارهای rH براساس محیط سازمان بهبود یافته اند. با توجه به نظر خبرگان و پارامترهای ورودی و روش منطق فازی، احتمال rH محاسبه شده است و با استفاده از رویکرد کاهش تعداد rH با تایمرو کاهش قطع مکرر تماس روشی برای بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتری ارایه شده است. طبقه یافته های به دست آمده از پژوهش و بررسی الگوریتم منطق فازی با پارامترهای تاثیرگذار بر rH در می یابیم که کاهش تعداد rH با بررسی حالت سیگنال، نرخ حامل به تداخل، کیفیت گفتار با قوانین منطق فازی و یکبار بدون زمان تایمر و بار دیگر با زمان تایمر در نظر گرفته شده است که این مقایسه بیانگر 25 درصد بهبود در کاهش تعداد rH داشته است.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت خدمات ، جابجایی ، تحویل دست به دست ، تصمیم گیری تحویل دست به دست ، سیستم منطق فازی

نویسندگان

محبوبه شمسی

استادیار دانشکده فنی مهندسی و کامپیوتر دانشگاه صنعتی قم

علی شهیدی نژاد

استادیار دانشکده فنی و مهندسی و کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی قم

فاطمه عبادی

کارشناسی ارشد مدیریت سیستم اطلاعاتی دانشکده فنی تعالی