شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر ریسک اعتباری مشتریان حقوقی از دیدگاه مدیران و کارشناسان بانک ملت حوزه بندرعباس با استفاده از مدل AHP

این پژوهش به شناسایی عوامل موثر بر ریسک اعتباری بانک ملت و رتبه بندی آن ها با استفاده از مدل AHPپرداخته شده است. جامعه آماری این تحقیق از مدیران و معاونین شعب بانک ملت شهرستان بندرعباس تشکیل میدادند که از روش سرشماری استفاده شده است.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی است.برای انجام این تحقیق ابتدا پیشینه آن به صورت جامع مورد بررسی قرار گرفت و سپس از طریق مصاحبه با برخی ازمدیران و معاونین شاخص های مورد استفاده و مناسب بانک ملت نهایی شد. ابزار مورد استفاده برای جمع آوریاطلاعات در این تحقیق پرسشنامه مقایسات زوجی است. در این تحقیق برای بررسی ویژگی های جمعیت شناختی ازروش های آمار توصیفی و برای شناسایی روابط و تعیین اولویت معیارهای تحقیق از مدل های تصمیم گیریچندمعیاره و روش تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شده است.نتایج حاصل از تحلیل سلسله مراتبی فازی نشانمی دهد که به ترتیب عوامل اقتصادی، فنی و مالی در رتبه اول تا سوم هستند.در بررسی اولویت شاخص های بعداقتصادی، قیمت مواد اولیه، عرضه، تقاضا، و صادرات دارای بیشترین اولویت هستند. در بعد فنی، محیط زیست،دانش فنی، ظرفیت طرح و کیفیت محصول و در بعد مالی، شاخص های دوره وصول مطالبات، نسبت آتی، نسبتجاری بازده دارایی و حاشیه سود ناخالص از بیشترین اولویت برخوردار می باشند. در مقایسه نهایی شاخص هایشناسایی شده موثر در پژوهش، محیط زیست، دانش فنی، قیمت مواد اولیه، محصول و کیفیت محصول، دراولویت قرار دارند.

کلیدواژه ها:

ریسک اعتباری ، محیط زیست ، کیفیت محصول ، مدل AHP