ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

رشد تعالی سازمان بر رضایت کاربران و کارکنان شرکت فناپ

سال انتشار: 1396
کد COI مقاله: ACONF03_062
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 144
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
محتوای کامل این مقاله با فرمت WORD هم قابل دریافت می باشد.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 14 صفحه است به صورت فایل PDF و یا WORD در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله رشد تعالی سازمان بر رضایت کاربران و کارکنان شرکت فناپ

سید مرتضی زرگر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، مرکز غرب، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
مجید ضماهنی - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
ابوذر جمشیدی تقبی - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، مرکز غرب، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر رشد تعالی سازمانی بر کاربران شرکت فناپ می باشد، چون بدون رشد و مولفه های اثر بخش یک سازمان نمی توان گفت یک سازمان بهره ور یا در جهت ایجاد ارزش افزوده سازمانی می باشد، که مقدار کارایی این مدل بر روی رضایت کارکنان عوامل داخلی و عوامل خارج سازمانی می باشد، تا اثبات شود چقدر رهبری و مدیریت در یک سیستم توانسته است نقش های صادر شده را به خوبی هدایت کند. روش تحقیق: این تحقیق از نوع توصیفی پیمایشی می باشد ابزار گردآوری پرسشنامه می باشد که روایی آن براساس کارشناسان سنجیده و پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ اندازه گیری شد. سپس بین سیستم آماری به تعداد 250 تن توزیع گردید. از نرم افزار SPSS و Smart PLS برای تجزیه و تحلیل آماری مورد استفاده قرار گرفت. ویژگی های جمعیت شناختی سیستم مورد نظر با آمار توصیفی بررسی گردید و برای بررسی فرضیات و روابط موجود در مدل تعالی سازمان از ضریب رگرسیون خطی و چند متغیر و الگوی شماتیک نرم افزار معادلات ساختاری استفاده شد. یافته ها: حاکی از آن بود که بین مولفه های میانجی و متغیر مستقل و وابسته رابطه منطقی و نسبتا خوبی برقرار شد که ضریب مسیر برای رضایت کارکنان و کاربران بیرونی برابر با 0.592 و0.574 با سطح معنی داری قابل قبولی می باشد. با توجه به همبستگی بالای بین رضایت کارکنان به عملکرد نهایی با رضایت کاربران می توان گفت همگرایی بسیار قویی بین این سه مولفه تایید می شود و در سایر مولفه ها همگرایی در سطح متوسط می باشد. نتایج: با توجه به این که مقدار 59 و 57 درصد رضایت کارکنان و کاربران بیرونی رقم قابل توجهی است و نشان از الگوی قابل رویت مدل تعالی سازمان در شرکت فناپ هستیم و تمام کارهای انجام شده منطبق با کار پژوهشی ما می باشند، ولی به نسبت این مقدار با توجه به فرایند ها و منابع موجود کم است و باید افزایش داشته باشد و حلقه های ضعیف این مدل در شرکت فناپ قوی شود.

کلیدواژه ها:

تعالی سازمان، رضایت کارکنان، رضایت کاربران بیرونی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/693593/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
زرگر، سید مرتضی و ضماهنی، مجید و جمشیدی تقبی، ابوذر،1396،رشد تعالی سازمان بر رضایت کاربران و کارکنان شرکت فناپ ،سومین کنفرانس بین المللی مدیریت،حسابداری و اقتصاد دانش بنیان با تاکید بر اقتصاد مقاومتی،تهران،،،https://civilica.com/doc/693593

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1396، زرگر، سید مرتضی؛ مجید ضماهنی و ابوذر جمشیدی تقبی)
برای بار دوم به بعد: (1396، زرگر؛ ضماهنی و جمشیدی تقبی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: پیام نور
تعداد مقالات: 50,609
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی