تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد فروشنده با نقش میانجیگری رفتار فروش انطباقی و رضایت شغلی

سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,187

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MANAGECONF02_0284

تاریخ نمایه سازی: 13 شهریور 1396

چکیده مقاله:

در سال های اخیر، مفهوم هوش هیجانی مورد توجه زیادی قرار گرفته است. هوش هیجانی جدیدترین تحول درزمینه فهم ارتباط میان تفکر و هیجان است. هوش هیجانی اساسا در ارتباطات تجلی پیدا می کند. این ارتباطات از سویی حوزه درون فردی و از سویی دیگر قلمرو میان فردی را در بر می گیرد. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه هوش هیجانی با عملکرد فروشنده با نقش میانجی رفتار فروش انطباقی و رضایت شغلی می باشد. این پژوهش از منظر هدف از نوع کاربردی، از نظر ماهیت دادهها از نوع کیفی و بر اساس روش و ماهیت از نوع توصیفی میباشد. ما با در کنار هم نهادنیافتههای محققان مختلف و ترکیب آنها به نحوی که مبنایی این پژوهش را تشکیل دهند، پژوهشی عمدتا توصیفی را انجام دادهایم. پژوهش حاضر با استفاده از شیوه توصیفی- تحلیلی به بررسی تحقیقات و مقالات منتشر شده در زمینه شناساییهوش هیجانی بر عمکرد نیروی فروش شرکتها در بازارهای صنعتی، تجاری و سازمانی میپردازد. در این پژوهش بر اساسبررسی ادبیات نظری و تجربی پژوهش، فرضیه های پژوهشی تدوین گردید و با برقراری روابط بین فرضیه های پژوهش مدل مفهمومی پژوهش طراحی گردید. این فرضیه ها و مدل مفهومی پژوهش می تواند پایه یک پژوهش میدانی قرار گیرد

نویسندگان

مجید اسماعیل پور

استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران

زهرا محمدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران