تاثیر مسیولیت پذیری اجتماعی بر اثر بخشی تبلیغات در بانک ملت شهرتهران

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر مسیولیت پذیری اجتماعیCSR بر اثر بخشی تبلیغات در بانک ملت شهر تهران می پردازد.روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و همبستگی میباشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل ، کلیه مشتریان بانک ملت که از خدمات این بانک استفادهمی کنند، میباشد می باشد .حجم نمونه بااستفاده از فرمول جامعه نامحدود 384 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونهگیری خوشه ای میباشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفایکرونباخ 0.876 و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار لیزرل و با استفاده از آزمونهای آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج این تحقیق حاکی از آن است که مسیولیت پذیری اجتماعی بر ابعاد اثربخشی تبلیغات)جلب توجه، ایجاد علاقه،ایجاد تمایل و سوق دادن( تاثیر مثبت و معنادار دارد. به علاوه نتایج آزمون رتبه بندی نشان می دهد در میان مولفه های موجود بترتیب مولفه های ایجاد تمایل،سوق دادن،جلب توجه و ایجاد علاقه دارای بیشترین و کمترین اهمیت در روند توسعه اثربخشی تبلیغات بانک ملت می باشند

کلیدواژه ها:

مسیولیت پذیری اجتماعی ، اثربخشی تبلیغات ، جلب توجه ، ایجاد علاقه ، ایجاد تمایل