بررسی تاثیر شاخص های ارزیابی عملکرد دفاتر ماده 33 بر افزایش کارایی آنها
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 758
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAESSH03_039
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
چکیده مقاله:
شهرداری ها به عنوان سازمان های عمومی و بر حسب قانون شهرداری ها عهده دار وظایف متعددی در زمینه مسائلشهری و ارائه خدمت بهینه به شهروندان از جمله صدور مجوزات ساختمانی و کنترل ساخت و ساز ها در سطح شهرها می باشد. تفکر مدیران عالی شهرداری همواره بهره گیری از امکانات، ملزومات و دانش های به روز در ارائهخدمات سالم و در زمان مناسب به شهروندان می باشد . در این راستا برنامه های مدونی طراحی و به اجرا در میآید که بیشتر این برنامه ها تاکید بر کاهش زمان و ارتباط شهروندان با شهرداری و عدم تمرکزگرایی در شهرداریها، دارد. ایجاد دفاتر پیشخوان و دفاتر مهندسی نیز از اقدامات تازه ای است که در برنامه های شهرداری شیراز باهدف پیشبرد اهداف دولت الکترونیک، کاهش زمان و اخذ رضایتمندی شهروندان در حال ارائه خدمت به شهروندانمی باشد که نیازمند نظارت و ارزیابی دقیق جهت حصول اطمینان از کارآمدی این سیستم می باشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امین روستایی
رئیس گروه بهبود روشها، شهرداری شیراز
علی رحیمی
مدیر کل دفتر نوسازی و تحول اداری، شهرداری شیراز
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :