مطالعه تاثیرعوامل مرتبط با ویژگی های کاربر بر انگیزه استفاده کاربران از سیستم اطلاعاتی

صرفه جویی در زمان و هزینه، حذف فرایندهای تکراری، بهبود سطح عملکرد سازمان و کارکنان و کسب رضایت مشتریان از جمله عواملی هستند که سازمان ها را نسبت به راه اندازی سیستم های اطلاعاتی ترغیب می کنند. عوامل مختلفی بر موفقیت یک سیستم اطلاعاتی و استفاده مناسب از آن تاثیر می گذارند. با توجه به این که کاربران مستقیما درگیر در استفاده از سسیستم اطلاعاتی هستند، ای بسا عوامل مرتبط با آنها سهم عمده و به سزایی داشته باشد. در این پژوهش تاثیر عوامل مرتبط با ویژگی های کاربر براستفاده کاربران از سیستم اطلاعاتی شهرداری کلانشهر اهواز از دیدگاه کاربران با روش پیمایشی تحلیلی مورد مطالعه قرار گرفته است. به صورت سرشماری همه 105 کاربر سیستم اطلاعاتی شهرداری در تحقیق شرکت داده شدند که نرخ بازگشت 89پرسشنامه بود. داده ها با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس.اس. نسخه 19 مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که بین نگرش نسبت به فناوری (r=0/545)، لذت (r=0/557)، اعتماد (r=0/385) و انتظارات کاربران (r=0/528) با انگیزه استفاده کاربران از سیستم در سطح معنی داری کمتر از 0/05 رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

انگیزه استفاده کاربران ، سیستم اطلاعاتی ، نگرش کاربران به سیستم اطلاعاتی