ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی رابطه ارزش ادراک شده با قصد خرید مجدد مشتریان در مؤسسه مالی و اعتباری آرمان استان گلستان

محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تصمیم گیری در علوم مهندسی و مدیریت
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 662

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/525183

شناسه ملی سند علمی:

EMDM01_012

تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1395

چکیده مقاله:

ارزش ادراک شده از عواملی می باشد که بسیاری از سازمان ها برای حفظ مشتریان به آن توجه خاص دارند و به عنوان یکی از مهم ترین عوامل در فرآیند تصمیم گیری مشتریان معرفی شده است. لذا این تحقیق به بررسی رابطهارزش ادراک شده با قصد خرید مجدد مشتریان در مؤسسه مالی و اعتباری آرمان استان گلستان در سال 1394 می پردازد که با توجه به نامحدود بودن جامعه تعداد اعضای نمونه از فرمول کوکران 384 نفر تعیین و پرسشنامه بین آنها توزیع گردیده و برای تجزیه و تحلیل نتایج از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دهنده ارتباط معناداری بین ارزش ادراک شده با قصد خرید مجدد مشتریان می باشد

کلیدواژه ها:

نویسندگان

حمیدرضا فیض آبادی

گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

بابک ضیاء

گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آقازاده، هاشم؛ قلی پور، رحمت اله؛ بخشی زاده، الهه (1392). ...
  • جلالی، م ت. و ه. مهرانی. 1390. "بررسی رابطه روش ...
  • دانایی حبیب الله و ترابی طالش، زهرا.(1393). "بررسی ارتباط بین ...
  • زارعی، احسان و عرب، محمد و رشیدیان، آرش و قاضی ...
  • صمدی. منصور، (1386)، «رفتار مصرف کننده»، چاپ دوم، انتشارات آییژ ...
  • فیض، داود و زارعی، عظیم و زرگر، سید مجتبی.(1390). "بررسی ...
  • کاشفی، فرزانه و بدیعی، حسین و رضازاده، روح الله.(1393)."تاثیر ارزش ...
  • موتمنی علیرضا, مرادی هادی.همتی امین.(1389). "تاثیر شخصیت نام تجاری بر ...
  • مهدیه، امید ؛ چوبتراش، نشاط.(1393). درگیری ذهنی مصرف کننده و ...
  • هاوکینز، دل؛ راجر بست ؛ کنث کانی، (1386)، "رفتار مصر ...
  • هرندی، عطا اله ؛ رحیم نیا، فریبرز؛ فاطمی، زهرا.(1393). "بررسی ...
  • Cronin, J. J., Brady, M. K. and Hult, G. T. ...
  • He, H.. & Li, Y. (2011). "CSR and service brand ...
  • Solomon, Michael R.(1999). _ Consumer behavior". Prentice Hall, New Jersy, ...
  • Oliver, RL.(1997). "Satisfaction: A behavioral perpective on the consumer", new ...
  • Zeithaml, V.A. (1988), "Consumer perceptions of price, quality, and value: ...
  • Zeithaml, V.A., Berry, L.L. and Parasuraman, A. (1996), "The Behavioural ...
    • نمایش کامل مراجع