شناسایی مهم ترین مرحله یایجاد کنده یخطا در فرآیند دارودهی بیمارستان بر پایه تحیل سلسه مراتبی فازی

فرآیند دارودهی و دارو دادن به بیمار نقش به سزایی در فرآیند درمان بیمار دارد که از چهار مرحله ی نسخه نویسی، نسخه برداری از دستورات پزشک، توزیع و پخش دارو و مصرف یا تزریق دارو تشکیل شده است. خطای این فرآیند از چالش های مهم تهدید کننده ی ایمنی بیمار در تمام کشورهاست که بروز اشتباهاتی در آن، علاوه بر ناامن ساختن محیط مراقبتی، هزینه های زیادی را به سیستم مراقبت بهداشتی تحمیل می کند. این مقاله با هدف شناخت فرآیند دارودهی و شناسایی مهم ترین مرحلهای ایجاد کننده ی خطا انجام شده است. در این راستا پس از مستند کردن فرآیند جاری در بیمارستانی، معیارها و گزینه های موجود در انتخاب مهم ترین مرحله توسط خبرگان گزینش شده و پس از انجام مقایسات زوجی بین معیارها و گزینه ها نسبت به معیارها، امتیاز نهایی گزینهها تعیین گردید. نتایج نشان می دهد از میان چهار مرحله، مهم ترین مرحله شناسایی شده مرحله ی نسخه برداری از دستورات پزشک با اختلاف بسیار کمی از دیگر گزینه ها است.