بررسی شاخص های ارزیابی عملکرد در حوزه های مدیریتی، مالی و بهره وری در سطح بانک ملی استان مازندران با استفاده از تکنیک AHP
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,251
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MDEHAMAYESH01_135
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
چکیده مقاله:
هدف از اجرای تحقیق حاضر تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد در سه حوزه مدیریتی، مالی و بهره وری و اولویت بندی آنها در سطح بانک ملی استان مازندران با استفاده از تکنیک AHP می باشد. بر این اساس ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط به ارزیابی عملکرد، پرسشنامه های مورد نیاز تهیه و بین نمونه های آماری توزیع گردید، سپس با جمع آوری داده ها و اطلاعات مورد نیاز، در قالب روش تحقیق کتابخانه ای و میدانی، و نیز استفاده از نرم افزار SPSSwin جهت اجرای آزمون های آماری و نرم افزار Excel جهت محاسبات ارقام مربوط، به تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد و اولویت بندی آنها در سطح بانک ملی استان مازندان، پرداخته شده است. نتیجه تحقیق نشان داده است که شاخص های ارزیابی عملکرد در حوزه مدیریت در زمینه بودجه ریزی و تخصیص منابع رتبه اول، و سیستم حقوق و دستمز رتبه نهم و کمترین رتبه را داراست و حوزه مالی در زمینه سودآوری، رتبه اول و کاهش هزینه رتبه چهارم و کمترین رتبه را داشته، حوزه بهره وری در زمینه برخورداری از دانش و مهارت تخصصی رتبه اول، و تعهد سازمانی رتبه ششم و کمترین رتبه را داشته است. در نتیجه از نظر اولویت و رتبه بندی، حوزه مالی اولین رتبه و حوزه مدیریت دومین رتبه و حوزه بهره وری رتبه سوم و کمترین رتبه را دارا بوده است. در زمینه نرخ ناسازگاری نیز در همه شاخص ها (حوزه مدیریتی، مالی، بهره وری) کوچک تر از 0/10 است، پس در مقایسات زوجی، سازگاری قابل قبولی وجود دارد. در پایان مقاله موارد مذکور جمع بندی شده، بحث و مقایسه، و نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات تحقیق ارائه شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
وحید فلاح
گروه علوم تربیتی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران
سمانه فتاح زاده امیردهی
دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
عبدالرضا رعاضی طبری
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مالی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :