نقش رسانه های اجتماعی در توسعه کسب و کار

امروزه سازمان ها برای حفظ مزیت رقابتی باید در محیطی پویا فعالیت کنند زیرا عدم پذیرش تغییر و عدم هماهنگی با محیط می تواند آنها را از دستیابی به اهدافشان باز دارد. سازمان ها برای رفع نیازهای آینده خود اولاً بایستی شناخت دقیقی از تغییر و تحولات اجتماعی و درونی خود داشته باشند و دوماً نیاز توسعه را احساس نمایند. درک ارتباط سازمان با محیط خود نه تنها یک ضرورت است، بلکه بر تداوم فعالیت آن به دلیل پویا بودن و ارتباط و تعامل اطلاعات و انرژی، تأثیر انکار ناپذیر دارد. به طور کلی تأثیرگذارترین محیط یک سازمان هر چیزی ست که در بیرون از مرزهای آن قرار دارد که مهمترین آن ها عبارتند از : تأثیرات سیاسی/ قانونی، اقتصادی، اجتماعی/ فرهنگی و تکنولوژی کشورهایی که سازمان در آنها فعالیت می کند. پژوهش توصیفی پیش رو با هدف شناسایی تأثیرات رسانه های اجتماعی بر کسب و کار سازمانها ، صورت پذیرفته است. در این راستا علاوه بر معرفی رسانه های اجتماعی به همراه ویژگی های آنان، تأثیرات این مقوله بر توسعه کسب و کار سازمانها نیز ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، شبکه های اجتماعی ، مدل کسب و کار