اثربخشی تکنیک های داده کاوی درراستای بهبود تصمیمات مدیریتی دربانکداری

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 690

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MANAGTOOLS01_174

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

چکیده مقاله:

حجم عظیم دادهها در عصر ارتباطات، به عنوان یکی از مهمترین عوامل کاهش تصمیمات مدیریتی به دلیل عدم توانایی در تیدیل داده به دانش بشمار می آید. توسعه بی حد و اندازه اینترنت نیز، امکان ایجاد داده و سپس دانش، در راستای مدیریت و بهره برداری برای تمامی سازمان ها، بخصوص بانک به همراه داشته است. داده کاوی می تواند استفاده از ابزارها و تکنیک های خود، دانش از جانب مشتری را به صورتی متمرکز در اختیار بانک قرار دهد، این در جهت بهبود عملکرد تصمیمات مدیریتی بانک استفاده برد. در این مقاله ضمن بررسی و طبقه بندی روش های داده کاوی برای استخراج دانش مشتری در عرصه ی سیستمهای بانکداری، به مطالعه تأثیر این روش ها جهت افزایش یهرہوری بانک پرداخته شده است

کلیدواژه ها:

داده کاوی /بانکداری /CRM ، CKM

نویسندگان

رضا غنی زاده کازرونی

کارشناس مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون ایران

علیرضا دهقان

مربی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون ایران

علی بدیع

مربی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه سلمان فارسی کازرون ایران