بررسی شاخصهای 4C,4P دربازاریابی و فروش بیمه های عمر

انسانها در طول حیات خود همواره تلاش نموده اند تا بتوانند به نوعی با ابهام و خطر مبارزه کنند و تا جایی که برایشان امکان داشته، خطرات جانی و مالی زندگی خود را تحت کنترل و مدیریت خود درآورده اند. همین دغدغه و نیاز، سرمنشاء پیدایش صنعت بیمه در جهان بوده است. بیمه، افراد را در برابر خطرات و حوادثی که آنان را از نظر شخصی یا مالی تهدید می نماید حمایت می کند و به این طریق به آنها نسبت به آینده اطمینان می بخشد. در این مقاله بر اساس دو مدل 4P و 4C از دکتر فیض (عضو هیئت علمی دانشگاه سمنان) آمیخته های بازاریابی و فروش بیمه های عمر و سرمایه گذاری مورد مطالعه قرار گرفته است و در پی تدوین استراتژی های بازاریابی و فروش در بیمه پارسیان هستیم، در این مقاله پس از دسته بندی تحقیق بر اساس هدف جامعه آماری و نمونه آماری تحقیق معرفی و پس از تایید روایی و پایایی پرسشنامه، نحوه تهیه آن، روش تحلیل دادههای جمع آوری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و از سوی دیگر این تحقیق از تلفیق دو مدل اصلی بازاریابی 4P و 4e به یک مدل همه جانبه و کامل رسیده چرا که 4D ارائه دهنده خدمت و 4e مشتری را در نظر دارد و از تحقیقات قبلی متمایز میباشد و در بیمه پارسیان اولین تحقیقی پیرامون این دومدل در حوزه بازاریابی و فروش بیمه های عمر میباشد و در نتیجه مشخص گردید که هریک از شاخص های 4P و 4C و عوامل مرتبط با مشتری در فروش بیمه های عمر و سرمایه گذاری اثرگذار است و بین هریک رابطه معنی داری وجود دارد