ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی آگاهی مدیران پرستاری نسبت به حقوق بیماران و ارتباط آن با مشتری مداری بخشهایپرستاری در بیمارستانهای شهر کرمان

محل انتشار: کنفرانس بین المللی جهت گیری های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 735

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/454636

شناسه ملی سند علمی:

NDMCONFT01_219

تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394

چکیده مقاله:

از آنجائیکه اکثر بیماران توانایی ارزیابی فناوریهای مورد استفاده در بیمارستانها را ندارند. آنها ارائه دهندگان مراقبتهای را مورد قضاوت قرار میدهند، پرستاران اولین کسانی هستند که رفتارشان توسط بیماران درک میشود، و رفتار آنها تاثیر تعیین کنندهای بر رضایت بیماران دارد. هدف از این مطالعه بررسی آگاهی مدیران پرستاری نسبت به حقوق بیماران و ارتباط آن با مشتری مداری بخشهای پرستاری در بیمارستانهای شهر کرمان بود. این تحقیق از نوع تحقیقات همبستگی بود. افراد نمونه شامل همه مدیران پرستاری بیمارستانهای شهر کرمان بود n=99 مطالعه از طریق طراحی پرسشنامه انجام شده است، اعتبار پرسشنامهها بر اساس اعتبار محتوا و اعتبار سازه و پایایی نیز از طریق آلفای کرومباخ و همبستگی پیرسون تعیین شد. پرسشنامه ها بوسیله مدیران تکمیل گردید

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمدرضا محمدی سلیمانی

دانشجوی دکتری رشته سنجش و آموزش، دانشگاه امام رضا(ع)، مشهد، ایران.

شهرزاد سنجری

لیسانس مامایی و دانشجوی کارشناسی ارشدآموزش بهداشت دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران

حسین ابوسعیدی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

مریم شاکری زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سیرجان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • احمدیان, محمد. دهرآما بهروز، & خسروی. نیره. (1391). بررسی تاثیر ...
  • بقائی, طاهره, صالح مقدم, امیررضا , & صیدی معصومه. (1383). ...
  • پرند, حسین. (1393). بررسی رابطه بین هوش رقابتی و مشتری ...
  • دیوسالار, هدیه. (1388. ارزیابی مشتری مداری در شهرداری های استان ...
  • رضایی, ولی, قلی زاده, معصومه , قلی پور, کمال _ ... [مقاله کنفرانسی]
  • نقش مشتری مداری و بازاریابی دربانکداری نوین ایران [مقاله کنفرانسی]
  • عرب‌, محمد, & زارعی, اصغر. (1386). وضعیت آگاهی مدیران بیمارستان‌های ...
  • بررسی میزان آگاهی بیماران و رعایت حقوق آنها در بیمارستانهای منتخب نظامی [مقاله ژورنالی]
  • قوامی, سجاد. (1391). بررسی تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ...
  • محمدی سلیمانی, محمدرضا (1392). بررسی مشکلات دانشگاه آزاد اسلامی واحد ...
  • Aydin, Rahime, Ersoy, Nermin, & Celik, Sevim. (2014). The Nursing ...
  • Bilgel, H, Sadikoglu, G, & Bilgel, N. (2006). Knowledge and ...
  • Choi, YH, & Lee, SH. (2011). The Relationships among the ...
  • Chung, CK, Ng, CW, Li, JY, Sum, KC, Man, AH, ...
  • Lee, Jung-Woo. (2011). Effect of Nurse's Pro fessionalism _ Customer ...
  • Mats, Urde, Carsten, Baumgarth, & Bill, Merrilees. (2013). Brand orientation ...
  • Onal, G. (2009). Rights of patients in prison. In: Ulman ...
  • Otani, K, & Kurz, RS. (2004). The impact of nursing ...
  • Ozer, N, Saritas, S, & Ozlu, ZK. (2010). _ Knowledge ...
  • RA, ER. (2012). Attitudes to Patient Rights of Students at ...
  • Rod, Michel, & Ashill, Nicholas. (2014). The impact of hospital ...
  • Suk, Kim, Ryu, Bin Seo, Bok, Nam Kim, & Ri, ...
  • Tam, WW, Suen, LK, & Chan, HY. (2012). Knowledge, attitudes ...
  • Xueming, Luo, & Mojtaba, Seyedian. (2004). Contextual Marketing and Cu ...
  • Yeo, A-Ram, Lee, Haejung, & Jin, Hyekyung. (2014). Factors Associated ...
    • نمایش کامل مراجع