مدیریت تعارض در سازمان های هزاره سوم
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 623
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICRBS01_142
تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394
چکیده مقاله:
تعارض مهمترین عارضه رفتار گروهی می باشد. مدیری که اصول اساسی تعارض را می داند، دارای آمادگیبیشتری خواهد بود تا به طور اجتناب ناپذیر برخورد کند. مدیریت تعارض،شناخت و اداره تعارض به صورتیمعقول منصفانه و کارا است. تعارض می تواند با استفاده از مهارت هایی چون ارتباط موثر، حل مساله و مذاکرهمدیریت شود. قبل از هر چیزی برای اداره تعارض باید آن را شناسایی و تجزیه و تحلیل کرد و عمل ایجادتعارض را مورد بررسی قرار داد. پس از تشخیص تعارض و علل آن، نکته کلیدی در مدیریت تعارض، انتخابسبک مناسب جهت بهره برداری موثر از آن است. زیرا توانایی برخورد با تعارض و اداره آن، در موفقیتمدیران سازمانها نقش ارزنده ای دارد. اگر تعارض ها سازنده باشند، موجب بروز افکار نو و خلاق می شوند وزمینه تغییر و نو آوری و تحول سازنده را در سازمان، فراهم می سازند و در نهایت به مدیریت کمکمی کنند تا به اهداف سازمانی خود نایل آید. در این مقاله سعی بر آن است که مفهوم تعارض، سیر تکاملیاندیشه تعارض، رابطه تعارض و عملکرد، انواع و علل تعارض، فنون و راهبردهای مدیریت جهت اداره موثرتعارض مورد بررسی قرار گیرد. امید است مورد استفاده مدیران و دست اندر کاران سازمانها قرار گیرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
رمضان جهانیان
دانشیار گروه علوم تربیتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، البرز، ایران (نویسنده مسئول)
عطیه روازاده
دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، البرز، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :