طراحی سیستم ارزیابی و سنجش عملکرد فرآیندهای مدیریت پروژه در سازمان های پروژه محور ( مطالعه موردی)

سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 6,645

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IPMC04_075

تاریخ نمایه سازی: 8 دی 1386

چکیده مقاله:

سنجش عملکرد مهمترین ابزار تضمین اجرای دقیق و بموقع استراتژی و رسیدن به خط مشی در یک سازمان می باشد. سازمان بدون استفاده از یک سیستم سنجش عملکرد که براساس استراتژی، عملکرد کلیه اجزاء سازمان را لحظه به لحظه تحت کنترل و نظارت دارد، نمی تواند استراتژی خود را محقق سازد و در راستای رسیدن به خط مشی خود حرکت کند. سیستم های سنجش عملکرد منجر به تعیین اهداف، نظارت و ارزیابی بازخوردها به منظور کسب اطمینان مدیریت از میزان اثربخشی روش های اجرایی 9001: 2000 به کار گرفته شده در راستای اهداف کلان می شوند. طبق استاندارد مدیریت کیفیت ISO سازمان باید روش های ، مناسبی را برای پایش و در موارد مقتضی برای سنجش فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت بکار گیرد. این روشها باید توانایی فرآیندها را در دستیابی به نتایج طرح ریزی شده اثبات نماید. سازمان باید ویژگی های محصول را به منظور تصدیق اینکه آیا الزامات محصول برآورده شده اند، پایش و اندازه گیری نماید، اثربخشی سیستم پایش و سنجش را اثبات نموده، به صورت مستمر آن را بهبود بخشند و نسبت به شناسایی مشکلات و رفع آنها اقدام نمایند. به منظور نیل به این هدف در واحد مدیریت کیفیت شرکتEIED که یک سازمان پروژه محور می باشد، تصمیم گرفته شد با الهام از مدل BSC 1 2 ( کارت امتیازی متوازن) به منظور ایجاد چارچوبی برای تعیین اهداف و برنامه ها سیستمی برای ارزیابی و سنجش عملکرد فرآیندهای مدیریت پروژه طراحی کند. با استفاده از این مدل خط مشی شرکت به چهار جنبه مالی، مشتری، فرآیندها و رشد و یادگیری طبفه بندی شده و اهداف استراتژیک مرتبط با هر جنبه تعریف شد. در ادامه، میزان تحقق خط مشی و میزان دستیابی به اهداف در سطح فرآیندهای مدیریت پروژه بطور مستمر پایش و سنجش شده و پس از انجام تحلیل های آماری، نقاط ضعف سازمان شناسایی شده و در نهایت پروژه ها و برنامه های بهبود جهت مرتفع نمودن نقاط ضعف سازمان تعریف می شود.

نویسندگان

شهرام قبادی

دانشجوی دکترای مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت ایران و سرپرست پایش و ا

آرنوش شاکری

دانشجوی دکترای مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت ایران و سرپرست پایش و ا

مهنوش اشتری

فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی شریف و مدیر بخش

رضا خسروی نصر

دانشجوی کارشناسی مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Curtright, J.W., Stolp-Smith, S.C., and Edell, E.S., *Strategic Performance Management: ...
  • Project Management Institute (0..2).، _ Organiz ational Project Management Maturity ...
  • Chennell , F.A ., Dransfield , S.B , Field , ...
  • Clark , L.A ., JR ., _ GDevelop ment, Application, ...
  • Joanee Ferreiro & Coleen Hunter, ،، Using Strategic Planning to ...
  • Anonymous, « Measuring and Rewarding Perfo rmance', International Journal _ ...
  • نمایش کامل مراجع