توسعه مدل تاثیر شخصیت وادراک مشتریان در استفاده از بانکداری اینترنتی

زندگی روزمره دنیای امروز ایجاب می کند که باتوجه به هیاهوی شهرها و حجم ترافیک شهروندان، به استفاده هرچه بیشتر ازاینترنت روی آورده و باآموزش های صحیح بتوان امورجاری بانکی راازطریق بانکداری اینترنتی به انجام رساند. بااین وجود دراستفاده ازبانکداری اینترنتی، هنوزدرمرحله گذربوده وازآن عبورنکرده ایم، به منظوردرک این که چرا بسیاری ازافراد وکاربران اینترنتی همچنان درانجام معاملات مالی ازطریق اینترنت تردیددارند، این موضوع ضروردارد که چگونه شخصیت افرادوادارک آنها نسبت به بانکداری اینترنتی براستفاده عملی آن ها تاثیرمی گذارند. براین اساس هدف ازانجام این پژوهش ارائه مدل تاثیرشخصیت وبرداشت مشتریان دراستفاده ازبانکداری اینترنتی درسیستم بانکی می باشد.

کلیدواژه ها:

بانکداری اینترنتی ، شخصیت مشتریان ، ادراک مشتریان