تحلیل جایگاه هوشمندسازی در بازاریابی تجارت _الکترونیکی کردن) ، با استفاده از روشهای دلفی وسناریوسازی (مطالعه موردی بازار های عرضه کننده ی کالاهای مصرفی؛ ایران)

تجارت از گذشته های دور بین اقوام مختلف بشر رواج داشته است اما ضعف در ارتباطات، اولا علم به وجود کالاهای مورد نیاز و ثانیا توان دسترسی به آن را کاهش میداد . در واقع تجارت زیر سایه سنگین ضعف در ارتباط، محدود به یک ناحیه جغرافیایی و یا کالاها و مسیرهای خاص میشد. امروزه با پیشرفت ارتباطات و به کار گیری فناوری های نوین در این حیطه ،انسان نه تنها با کمبود اطلاعات مواجه نیست بلکه بمباران اطلاعاتی و ضعف در پردازش این اطلاعات به مشکل جدیدی تبدیل شده است . پیشرفت هاى چشمگیر در زمینه تکنولوژى اطلاعات و ارتباطات در دهه هاى اخیر موجب دگرگونى در بسیارى از زمینه ها ازجمله تجارت جهانى گردیده و به تبع آن فرآیندهاى بسیارى از فعالیت ها ازجمله فعالیت هاى تجاری، اقتصادی، بانکداری، گمرکات و غیره دستخوش تغییرات شده اند .درواقع باید اشاره داشت که سیستم های الکترونیکی و هوشمند به عنوان ابزاری حیاتی در بازاریابی و تجارت به حساب می آیند.رشد این فضای هوشمند بازاریابی به سرعت فراگیر خواهد شد و این ترقی ناگهانی ثمرات مثبت و منفی مختلفی در زمینه های قانون گذاری ،اقتصاد،مسائل اجتماعی ،تکنولوژی و محیط زیست(حلیل PESTEL ) خواهد داشت.پژوهش حاضر قصد دارد تا به کمک تکنیک ها آینده پژوهی همچون روش دلفی کلاسیک و روش سناریو سازی(بهره مندی از روش پنج نیروی پورتر) جایگاه بازاریابی هوشمند در عرضه ی کالای مصرفی بازار آینده ی ایران را تحلیل نماید.در ادامه ی این پژوهش پارامتر های موثر در روش دلفی کلاسیک توسط الگوی SAW و در روش سناریو سازی توسط تکنیک AHP اولویت بندی شده اند.در این پژوهش باید اشاره داشت که اقتصاد دارای دو وجه داخلی و خارجی است و هوشمند سازی بازاریابی یکی از عوامل اساسی بالا رفتن اهمیت فاکتور شدت رقابت در هر دو وجه میباشد.شناسایی و پیش بینی وضعیت آینده ی تجارت و بازاریابی هوشمند به عنوان چراغ راهی برای سیاست گذاری های خرد و کلان در این حوزه از پیوند تکنولوژی و اقتصاد میباشد.

کلیدواژه ها:

هوشمندسازی ، بازاریابی ، روش دلفی کلاسیک ، روش سناریوسازی ، اولویت بندی