ارزیابی منابع انسانی سازمان با استفاده از مدل ارزیابی تعالی منابع انسانی(مطالعه موردی بانک ملی ایران)

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,276

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMEI01_488

تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394

چکیده مقاله:

مقاله حاضر با هدف کلی ارزیابی عملکرد سازمانی و اجراء و بسط مدل تعالی سازمانی ( EFQM )در ایران (با درنظر گرفتن بانک ملکی ) و تعیین نمره، عملکرد و فاصله این سازمان تا سطح تعالی؛ همچنین شناسایی نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود و وزن دهی و رتبه بندی آنها با روش تحلیل سلسله مراتبی ( AHP )انجام شد، در این راستا نمره و امتیاز هر ی از معیارهای 9 گانه مدل تعالی، به تفکیک و بر اساس منطق رادار ( RADAR ) محاسبه شد و از این طریق میانگین امتیاز سازمان مربوطه بر اساس مدل EFQM ، محاسبه گردید . معیار نتایج جامعه با کسب 34/86 از 90 امتیاز معادل 5.43% معیار رهبری با کسب 38/28 از 100 امتیاز معادل 38% معیار نتایج کلیدی عملکرد با کسب 53/94 از 150 امتیاز معادل 7.36% معیار خط مشی و راهبرد با کسب 27/73 معیار فرآیندها با کسب 32/24 از 140 امتیاز معادل 23%

نویسندگان

سیدابراهیم موسوی

کارشناس ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه علوم اقتصادی تهران

صمد رنجبر

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور مرکز تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • افشار جهانی، اصغر (1385)، " ارزشیابی عملکرد شرکت سیمان داراب ...
  • . اقبال، فانه (1388)، کاربرد مدل تعالی EFQM با رویکرد ...
  • امیری، محمد رضا و سکاکی سید محمد رضا (1384)، "راهنمای ...
  • . بنی هاشمی، سید علی (1393)، سیر تغییرات ارزشها و ...
  • _ جلوداری ممقانی، بهرام (1384) "تعالی سازمان EFQM "، تهران، ...
  • رحمتی، مریم(1386)، پایان نامه کارشناسی ارشد"رزیابی عملکرد شرکت قطارهای مسافربری ...
  • ممتاز، علی عباس (1386)، "ارزیابی تاثیرات بکارگیری مدل تعالی سازمانی ...
  • . B ou-Liusar, J .Carlos, escrig-Tena, B , Roca-Puig, Vicente, ...
  • . Dagdeviren, Metin, Yavuz, Serkan, Kilinc, Nevzat (2012).Weapen selection using ...
  • Grace mccarthy, Richard greatbanks and jian-bo yang(2007). "Guide lines for ...
  • Moeller J, Sonntag AK. Evaluation of health services organisations _ ...
  • Nabitz W. A self - assessment process based _ Efqm ...
  • Zink KJ, Schmidt A. Practice and implementation of self-asses sment. ...
  • نمایش کامل مراجع