شناخت عوامل محرک فازی در DEA برای انتخاب مکان جهت توسعه شعب در بانک

مساله تعیین مکان بهینه در یک موسسه مالی به عنوان اصولی ترین مبحث در انتخاب استراتژیک سازمان می باشد. این مهم بار عنایت به محدودیت درمصرف بودجه موسسات خصوصی نسبت به موسسات دولتی اهمیت فراوانی دارد. لذا بدین منظور تصمیم به شناسایی و تعیین عاملهای محرک سیستمی که از این طریق بتوان موقعیت مکان مناسب برای نیل به اهداف تعیین شده از سوی مدیران ارشد سازمان را محقق سازد گرفته شده است. از آنجاییکه تعیین مکان مناسب به منظور ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان جهت تداوم بقای یک سازمان خدماتی حائز اهمیت است لذا در این مقاله سعی گردیده با استفاده از رویکرد تحلیل پوششی داده ها و منطق فازی به همراه تعیین عوامل موثر در 9 منطقه جغرافیایی استان قزوین مناسب ترین مکان را با عنایت به معیارها و عوامل تعیین شده انتخاب نمود. رویکرد اجرایی این مقاله بدین صورت است که 9 گره به عنوان شبکه عامل های حوزه های جغرافیایی در سطح دوم و 3 گره دیگر نیز در سطح اول به عنوان عاملهای محرک مد نظر قرار گرفته است که با استفاده از تکنیک DEA تاثیر عامل های محرک سطح اول بر عوامل سطح دوم به منظور تشخیص مکان مناسب بررسی شده است که نتایج حاصله بیانگر تعیین یک الگو مناسب جهت انتخاب مکان و جلوگیری از اتلاف منابع سازمانی می باشد.

کلیدواژه ها:

عاملهای محرک ، تحلیل پوششی داده ها ، منطق فازی ، شعبه