بررسی میزان فهم مشتریان از نرخ سود تسهیلات بانکی

بانکداری، از ارکان مهم یک نظام اقتصادی بشمار می رود. بانک ها از آن جهت که با سرمایه و اموال گروهی از مردم تاسیس واداره می شوند به نوعی مصداق بیت المال مسلمین به شمار می آیند. صیانت و حفاظت از سرمایه های مردم جهت پیشبرد رشد و توسعه اقتصادی و اجرای عدالت، از نظر عقلی و شرعی لازم و واجب خواهد بود. پژوهش حاضر به شفافیت در نظام بانکی کشور پرداخته و در نهایت میزان فهم مشتریان را از نرخ سود و تسهیلات بانکی مورد شناسایی قرار داده و علل و عوامل این نارسایی ها و موانع را ریشه یابی می کند. هدف غایی از این پژوهش، تحلیل و استنتاج منطقی حاصل از نظر سنجی جامعه آماری مشتریان و مدیران ارشد نظام بانکی کشور است.جامعه آماری پژوهش مشتریان بانک ها می باشند که به صورت نمونه 44 نفر از کارکنان و مشتریان بانک های استان یزد نمونه آماری تحقیق را تشکیل می دهند . نتایج پژوهش نشان میدهد که که فهم کارکنان و مشتریان از میزان سود و نرخ بهره بانکی بالاتر از میانگین ممکن است

کلیدواژه ها:

شفافیت ، بانک ، نرخ بهره ، تسهیلات بانکی