استفاده از کارت امتیازی متوازن جهت ارزیابی عملکرد بانک کارآفرین

کارت امتیازی متوازن یکی از مدل های جامع برای ارزیابی عملکرد سازمان ها می باشد که از چهار منظر مالی، مشتری، فرایندهای داخلی، و رشد و آموزش به بررسی میزان تطابق شرایط جاری و مطلوب سازمان می پردازد. در این پژوهش ما با استفاده از این مدل اقدام به ارزیابی عملکرد بانک کارآفرین و شناخت نقاط قوت و ضعف آن کرده ایم و در انتها راهبردی جهت بهبود عملکرد این بانک ارائه نموده ایم

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، ارزیابی عملکرد ، راهبرد سازمان ، بانک کارآفرین