شناسایی و بررسی عوامل پذیرش همراه بانک توسط مشتریان بانکهای دولتی
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 777
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
DMEDFM02_107
تاریخ نمایه سازی: 6 آذر 1393
چکیده مقاله:
در این مقاله همراه بانک و عوامل موثر در پذیرش همراه بانک را توسط مشتریان بانک های دولتی را مورد مطالعه قرار دادیم و میزان تاثیر عوامل شناسایی شده در پذیرش همراه بانک را بررسی کردیم. بدین منظور 380 نفر ازمشتریان بانک های دولتی را که از خدمات همراه بانک استفاده می کنند را به عنوان نمونه آماری مطالعه قرار دادیم. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته با پایایی0/913 استفاده شده است. ماحصل نتایج بیانگر آن بودکه سودمندی درک شده ، سهولت درک شده، ریسک درک شده، سازگاری درک شده، اعتماد و اعتبار در پذیرش همراه بانک توسط مشتریان بانک های دولتی نقش دارند. این نتایج مبین آن است که عوامل شناسایی در پذیرش همراه بانک به صورت معنی دار و مستقیم نقش دارند. آنچه از این مطالعه به دست آمده است می تواند مورد استفاده مدیران بانک ها قرار گرفته و در جذب مشتریان مفید واقع شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
بهزاد عادلی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش مالی)، موسسه آموزش عالی ارس تبریز، ایران.
مجتبی شبگو
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش مالی)، موسسه آموزش عالی ارس تبریز، ایران.
ابوالفضل موسوی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (گرایش مالی)، موسسه آموزش عالی ارس تبریز، ایران.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :