ارتباط بین درگیری مصرف کننده، دانش محصول و رفتار خرید ناگهانی

خرید آنی (ناگهانی) یا بدون برنامهریزی یکی از جنبههای رفتاری مصرفکننده استکه نکته جالب و مهمی برای درکفعالیتبازاریابیدربردارد. هدفاز انجام این پژوهش بررسی رابطه بین درگیری مصرفکننده با محصول، دانش محصول و خرید آنی است. جامعه آماری، مشتریان سه فروشگاه زنجیرهای در شهر کرمان بودند که به دلیل نامحدود بودن تعداد مشتریان، نمونهای به حجم 384 نفر انتخابشد. برایتجزیهوتحلیل دادهها از نرمافزارSPSS و رگرسیون استفاده شد . در ای ن مطالعه از درگیری مصرفکننده با محصول بهعنوان متغیر مستقل، دانش محصول بهعنوان متغیر میانجی و رفتار خرید آنی بهعنوان متغیر وابسته استفادهشده است . از طریق آنالیز رگرسیون مشخصشد که هرچه درگیری مصرفکننده با محصول بیشتر باشد دانشمحصول و رفتار خرید آنی بیشتر است و درگیری به صورت مستقیم و غیرمستقیم بر رفتار خرید آنی تأثیر دارد. در آخر کاربردهایی برای مدیران و محققان مورد بحثقرار گرفت.

کلیدواژه ها:

درگیری مصرفکننده ، رفتار خرید آنی ، دانش نسبت به محصول