تأثیر اعتماد و تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانیدر ادارات دولتی شهرستان فلاورجان

سازمانهایی میتوانند در آینده در صحنه رقابت باقی بمانند که به نهادهای دانشی مبدل شوند، در همین راستا اعتماد و تعهد سازمانی باعث تسهیل فرآیند تسهیم دانش و در نهایت به کسب مزیت رقابتی پایدار منجرخواهند شد. در این پژوهش تأثیر اعتماد و تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان مورد بررسی قرار گرفته است. با توجه به همین مطلب، هدف پژوهش بررسی تأثیر اعتماد و تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی میباشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی- پیمایشی میباشد. کلیه کارکنان بخشی از ادارات دولتی شهرستان فلاورجان که برابر 130 نفر بودهاند، جامعهآماری پژوهش را تشکیل دادهاند، و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشهای انتخاب شده اند. این کارکنان بر اساس روش اتفاقی (نمونه های در دسترس) در پژوهش شرکت داده شدهاند. برای جمع آوریاطلاعات از پرسشنامههای استاندارد استفاده شده است که روایی با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی به تأیید رسیده است. همچنین پایایی پژوهش با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برآورد گردیده که برای کل پرسشنامه مقدار 0.89 بوده است. برای آزمون فرضیه های پژوهش از معادلات ساختاری و تحلیل مسیر و برای تحلیل یافته های جانبی از t تک نمونهای، t دو نمونهای مستقل و تحلیل واریانس یکطرفه استفاده شده است

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی ، فضیلت مدنی ، وظیفه شناس