روندهای جدید بین الملی در گواهی محصول و گواهی خدمات

سال انتشار: 1380
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,286

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CQM02_001

تاریخ نمایه سازی: 19 فروردین 1386

چکیده مقاله:

[بخشی از مقاله به زبان فارسی و بخش انتهایی به زبان انگلیسی است] هرچه رقابت در بازار تولیدات و خدمات بیشتر می شود و انتظارات مشتریان روز افزون تر می گردند بهمان نسبت وجوه تمایز بین محصولات یا خدمات مشابه باریکتر شده و مشتریان بیش از پیش نیاز به مولفه های بارز و معیارهای تعیین کننده دارند و لذا امروزه تولید کنندگان معتبر و ارائه کنندگان خدمات قابل اعتماد تمهیدات جدیدتری را درجهت حفظ بازارهای خود و ایجاد ویژگی های رقابتی پایدار بکار می گیرند. در این راستا شرکتهای معتبر و پیشرو دیگر به مشخصه های قرار دادی یا استانداردی اجباری و آئین نامه ای اکتفا نمی کنند و همواره درصدند ابزارهائی را به کارهائی که موجد اطمینان مشتری و ارتقاء نام محصول باشد.یکی از این ابزارها گواهی شخص ثالث تایید کننده محصول یا خدمات است که دامنه بهره گیری از آن در حال افزایش می باشد و شاهد گسترش فزاینده این فعالیت ها هستیم. گواهی محصول که بطور سنتی در اغلب کشورهای جهان در انطباق با استانداردهای ملی یا بین المللی و معمولا از طریق اعطای مجوز بهره گیری از علایم ملی استاندارد انجام می گرفت درسالهای اخیر تا حدودی جنبه منطقه ای و گاه بین المللی یافته و میرود که بیش از پیش جهان را شمول گردد.

نویسندگان

CRAIG MUIR

از مدیران ارشد SGS سوئیس

میرمحمد روزبه

قائم مقام مدیر عامل شرکت SGS ایران