تاثیر عدالت سازمانی و هوش هیجانی بر اعتماد شغلی در میان آتش نشانان

اعتماد شغلی یکی از مولفه های اساسی در حفظ سلامت روان، تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان در مشاغل پرخطر به شمار می رود و در حرفه آتش نشانی به دلیل شرایط بحرانی و فشارهای روانی مداوم، از اهمیت دوچندان برخوردار است. عدالت سازمانی و هوش هیجانی از جمله عواملی هستند که می توانند نقش مهمی در شکل گیری و تقویت اعتماد شغلی ایفا کنند. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر عدالت سازمانی و هوش هیجانی بر اعتماد شغلی در میان آتش نشانان بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی همبستگی با رویکرد کمی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه آتش نشانان شاغل در سازمان آتش نشانی شهر مورد مطالعه بود که از میان آن ها ۱۶۹ نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه های استاندارد عدالت سازمانی، هوش هیجانی و اعتماد شغلی بود که روایی آن ها به تایید خبرگان رسید و پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مناسب گزارش شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و به کارگیری آزمون های آمار توصیفی، همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند. یافته های توصیفی نشان داد که میانگین عدالت سازمانی، هوش هیجانی و اعتماد شغلی در سطح متوسط رو به بالا قرار دارد که بیانگر ادراک نسبتا مثبت آتش نشانان از محیط کاری و روابط سازمانی است. نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد بین عدالت سازمانی و اعتماد شغلی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین هوش هیجانی و اعتماد شغلی رابطه مثبت و معنادار قوی تری مشاهده شد که نشان دهنده نقش برجسته توانایی مدیریت هیجان ها در تقویت اعتماد شغلی است. نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه حاکی از آن بود که عدالت سازمانی و هوش هیجانی به طور هم زمان ۵۳ درصد از واریانس اعتماد شغلی را تبیین می کنند و در این میان، هوش هیجانی سهم بیشتری در پیش بینی اعتماد شغلی آتش نشانان دارد. به طور کلی، نتایج پژوهش نشان می دهد که تقویت عدالت سازمانی و توسعه مهارت های هوش هیجانی می تواند به عنوان راهبردی موثر برای افزایش اعتماد شغلی و بهبود عملکرد و سلامت روان آتش نشانان مورد توجه مدیران قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، هوش هیجانی ، اعتماد شغلی ، آتش نشانان