تاثیر رضایت شغلی و اعتماد سازمانی بر ماندگاری شغلی آتش نشانان

هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش رضایت شغلی و اعتماد سازمانی در پیش بینی ماندگاری شغلی آتش نشانان شهر مشهد بود. با توجه به اینکه شغل آتش نشانی یکی از دشوارترین و پرتنش ترین مشاغل عملیاتی محسوب می شود و این افراد به طور مداوم در معرض خطر، فشار روانی و شرایط غیرقابل پیش بینی قرار دارند، بررسی عواملی که می توانند تمایل آنان به ادامه خدمت در سازمان را افزایش دهند، اهمیت بسیاری دارد. ماندگاری شغلی در سازمان های امدادی نه تنها به حفظ نیروی انسانی متخصص کمک می کند، بلکه بر کیفیت و اثربخشی عملیات ها نیز تاثیر مستقیم دارد. در این راستا، رضایت شغلی و اعتماد سازمانی دو عامل کلیدی به شمار می روند که می توانند تصمیم کارکنان برای ادامه همکاری را شکل دهند. پژوهش حاضر به روش توصیفی–پیمایشی و با رویکرد کمی انجام شد. جامعه نمونه شامل ۱۲۰ نفر از آتش نشانان شاغل در ایستگاه های مختلف شهر مشهد بود که به روش در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی، پرسشنامه اعتماد سازمانی و پرسشنامه ماندگاری شغلی بود که روایی و پایایی آنها در مطالعات پیشین تایید شده است. داده ها پس از جمع آوری با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون های آماری شامل همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه تحلیل شد تا میزان و جهت تاثیرگذاری متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته مشخص گردد. نتایج پژوهش نشان داد که رضایت شغلی و اعتماد سازمانی هر دو رابطه مثبت و معناداری با ماندگاری شغلی آتش نشانان دارند. همچنین تحلیل رگرسیون چندگانه بیان کرد که این دو عامل به صورت هم زمان قادرند بخش قابل توجهی از تغییرات ماندگاری شغلی را پیش بینی کنند؛ به طوری که اعتماد سازمانی نقش قوی تری در مقایسه با رضایت شغلی در توضیح ماندگاری کارکنان داشت. این یافته ها نشان می دهد که ایجاد محیط کاری عادلانه، شفاف، حمایت گر و اعتمادآفرین می تواند نقش مهمی در حفظ نیروهای متخصص ایفا کند. علاوه بر این، ارتقای رضایت شغلی از طریق بهبود شرایط کاری، فراهم کردن تجهیزات لازم، ایجاد فرصت های رشد حرفه ای و تقویت ارتباطات درون سازمانی نیز می تواند تمایل کارکنان برای ادامه همکاری را افزایش دهد. به طور کلی، نتایج پژوهش اهمیت توجه هم زمان به رضایت شغلی و اعتماد سازمانی را در سازمان آتش نشانی تایید می کند و بر ضرورت تدوین سیاست هایی برای حفظ نیروی انسانی، بهبود شرایط روانی–حرفه ای و افزایش ثبات شغلی کارکنان تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، اعتماد سازمانی ، ماندگاری شغلی ، آتش نشانان ، رفتار سازمانی