بررسی عوامل استرس زا و فرسودگی شغلی در میان معاونان مدارس: یک مطالعه کیفی برای تدوین راهبردهای مدیریت رفاه کارکنان

این پژوهش با هدف کیفی، به بررسی عمیق عوامل موثر بر بروز فرسودگی شغلی (Burnout) و استرس های سازمانی در معاونان اجرایی و پرورشی مدارس کشور پرداخته است. با توجه به نقش حیاتی این مدیران میانی در اجرای سیاست های آموزشی و حفظ سلامت روانی محیط مدرسه، درک دقیق موانع سازمانی و روانشناختی که منجر به کاهش کارآیی و فرسودگی آنان می شود، امری ضروری است. روش تحقیق مورد استفاده، پدیدارشناسی (Phenomenology) بوده و داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته عمیق با ۲۰ نفر از معاونان مدارس در سطوح مختلف تحصیلی گردآوری شده است. تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل تم (Thematic Analysis) صورت پذیرفت. نتایج تحقیق، چهار دسته اصلی از عوامل استرس زا را آشکار ساخت: ۱) ابهام و تعارض نقش (ناشی از عدم تفکیک وظایف با مدیران)، ۲) فشارهای بوروکراتیک و گزارش دهی بی پایان، ۳) چالش های تعاملی با ذی نفعان (والدین و کادر آموزشی)، و ۴) فقدان منابع حمایتی کافی و حمایت سازمانی ناکافی. در نهایت، راهبردهای مبتنی بر روانشناسی سلامت شغلی برای مدیریت بهینه رفاه این قشر از کارکنان آموزشی پیشنهاد گردید.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، معاونان مدرسه ، استرس شغلی ، مدیریت رفاه ، روانشناسی سازمانی ، مطالعه کیفی