بررسی رابطه بین عواطف منفی، فرسودگی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی معلمان ابتدایی شهر بجنورد

هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین عواطف منفی، فرسودگی شغلی با رفتار شهروندی سازمانی معلمان ابتدایی شهر بجنورد بوده است. پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. بدین منظور دیدگاه ۲۹۱ نفر از مجموع ۱۱۷۸ نفر از معلمان ابتدایی آموزش و پرورش شهر بجنورد بر اساس جدول کرجسی و مورگان بصورت تصادفی انتخاب شد. جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه معتبر استفاده شد، برای سنجش عواطف منفی از پرسشنامه عاطفه مثبت و منفی خصلتی پاناس (۱۹۸۸) و برای سنجش فرسودگی شغلی از پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاج (۱۹۸۱) و برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان (۱۹۹۶) استفاده گردید. جهت تحلیل داده ها از آزمون همبستگی و رگرسیون استفاده شد. نتایج حاکی از این است که رابطه مثبت و معناداری بین دو متغیر عواطف منفی با فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی وجود دارد. همچنین هر دو متغیرها در معادله رگرسیون وارد شده و عواطف منفی و فرسودگی شغلی، رفتار شهروندی معلمان ابتدایی شهر بجنورد را پیش بینی کرده اند و فرسودگی شغلی نقش تعدیل کننده را در رابطه بین عواطف و رفتار شهروندی ایفا می کند. به عبارتی فرسودگی شغلی بالا می تواند اثر عواطف مثبت بر سطح رفتار شهروندی را کم کند. پیام اصلی پژوهش این است که هر چه کارکنان از عواطف مثبت بیشتری برخوردار باشند بالطبع رفتار شهروندی آنان بهبود یافته و با پشتکار و روابط سالم روحی بیشتری در کار به سازمان خود خدمت خواهند کرد.

کلیدواژه ها:

عواطف منفی ، فرسودگی شغلی ، رفتار شهروندی معلمان ، معلمان شهر بجنورد