تحلیل تاثیر یادگیری سازمانی و پاسخ غیرتنبیهی به خطا، به عنوان مولفه های فرهنگ ایمنی، بر رفتار ایمن کارکنان شرکت بن رو شهر ساوه

پژوهش حاضر با هدف تحلیل تاثیر یادگیری سازمانی و پاسخ غیرتنبیهی به خطا، به عنوان مولفه های فرهنگ ایمنی، بر رفتار ایمن کارکنان شرکت بن رو شهر ساوه انجام پذیرفت. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر اجرا توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت بن رو شهر ساوه در سال ۱۴۰۴ بود که به صورت هدفمند انتخاب شدند. حجم جامعه ۱۳۲ نفر و نمونه گیری به روش تصادفی ساده با استفاده از جدول اعداد تصادفی انجام شد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۹۷ نفر برآورد شد که در نهایت ۸۹ پرسشنامه قابل تحلیل بازگردانده شد. گردآوری داده ها به روش کتابخانه ای و میدانی صورت گرفت. ابزار پژوهش شامل سه پرسشنامه استاندارد بود: پرسشنامه رفتار ایمن (محقق ساخته)، پرسشنامه یادگیری سازمانی (برگرفته از بربروویچ، ۲۰۲۰)، و پرسشنامه پاسخ غیرتنبیهی به خطا (برگرفته از بربروویچ، ۲۰۲۰). روایی ابزارها از طریق روایی محتوا و تایید متخصصان و پایایی آن ها با آلفای کرونباخ ۰.۹۸۰ تایید شد. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شد. در سطح توصیفی از میانگین، فراوانی و درصد تجمعی استفاده شد. در سطح استنباطی، آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن داده ها و مدل معادلات ساختاری با نرم افزار Smart-PLS برای آزمون فرضیه ها به کار گرفته شد. یافته ها نشان دادند که یادگیری سازمانی و پاسخ غیرتنبیهی به خطا تاثیر معناداری بر رفتار ایمن شرکت بن رو داشتند. یافته های پژوهش نشان داد که یادگیری سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار ایمن کارکنان دارد و همچنین پاسخ غیرتنبیهی به خطا موجب افزایش گزارش دهی خطاها، یادگیری از اشتباهات و در نهایت ارتقای رفتار ایمن در محیط کار می شود. نتایج حاکی از آن است که تقویت فرهنگ یادگیری و پرهیز از رویکردهای تنبیهی در مواجهه با خطا می تواند به بهبود رفتار ایمن کارکنان و ارتقای سطح ایمنی سازمان منجر شود. بر این اساس، پیشنهاد می شود مدیران سازمان با ایجاد فضای اعتماد، حمایت از یادگیری مستمر و تشویق گزارش دهی خطاها، گام های موثری در جهت توسعه فرهنگ ایمنی و کاهش حوادث شغلی بردارند.

کلیدواژه ها:

فرهنگ ایمنی ، یادگیری سازمانی ، پاسخ غیرتنبیهی به خطا ، رفتار ایمن ، شرکت بن رو شهر ساوه