فرصتها و ریسکهای حقوقی-تجاری

در سال های اخیر، تغییر الگوهای کسب وکار در صنایع تولیدی و خدمات صنعتی، به سمت مدل های خدمات محور و دیجیتال، توجه بسیاری از پژوهشگران و مدیران را به مدل های نوین قیمت گذاری جلب کرده است. یکی از مهم ترین این رویکردها مدل های قیمت گذاری مبتنی بر مصرف واقعی و قراردادهای عملکرد محور است که در آن مشتری به جای پرداخت برای مالکیت، محصول برای میزان استفاده یا نتایج حاصل از عملکرد آن پرداخت می کند. این مدل ها که ریشه در مفهوم سرویتی زیشن و تحول دیجیتال دارند، به شرکت ها امکان می دهند ارزش بیشتری برای مشتری ایجاد کرده و روابط بلندمدت تری با آنان برقرار کنند. با این حال اجرای این مدل ها، به ویژه در صنایع پرمصرف مانند انرژی، تجهیزات صنعتی و زیرساخت های فناوری با چالش های حقوقی، قراردادی و مدیریتی همراه است. هدف این پژوهش بررسی ابعاد مختلف مدل های قیمت گذاری مبتنی بر مصرف واقعی و قراردادهای عملکرد محور و تحلیل فرصت ها و ریسک های حقوقی تجاری مرتبط با آن ها است. روش پژوهش مبتنی بر تحلیل مفهومی و مرور نظام مند ادبیات علمی در حوزه ی مدیریت بازرگانی، مدل های کسب وکار و مدیریت خدمات صنعتی است. نتایج نشان می دهد که این مدل ها می توانند مزایایی مانند افزایش شفافیت هزینه ها، بهبود همراستایی منافع مشتری و ارائه دهنده ی خدمت و ارتقای بهره وری عملیاتی را به همراه داشته باشند. با این حال ریسک هایی همچون پیچیدگی قراردادها، عدم تقارن اطلاعاتی، وابستگی بلندمدت مشتریان و چالش های حقوقی در تعیین شاخص های عملکرد نیز وجود دارد. در نهایت پژوهش پیشنهاد می کند که سازمان ها برای اجرای موفق این مدل ها باید از زیرساخت های دیجیتال، چارچوب های حقوقی شفاف و سازوکارهای مدیریت ریسک بهره بگیرند.

کلیدواژه ها:

قیمت گذاری مبتنی بر مصرف ، قراردادهای عملکرد محور ، سرویتی زیشن ، مدل کسب و کار ، مدیریت خدمات صنعتی