الگوی عوامل موثر بر انتخاب مقصد در گردشگری سلامت با تاکید بر شناسایی مولفه های ترغیب کننده در تصمیم گیری گردشگران

گردشگری سلامت به عنوان یکی از بخش های پرشتاب صنعت گردشگری نقشی حیاتی در توسعه اقتصادی و ارتقای جایگاه پزشکی کشورها ایفا می کند. با این حال درک دقیق معیارهای گردشگران برای انتخاب یک مقصد درمانی از چالش های کلیدی در مدیریت این صنعت است. هدف پژوهش حاضر واکاوی و ارائه الگوی عوامل موثر بر انتخاب مقصد در گردشگری سلامت با تاکید بر شناسایی مولفه های ترغیب کننده در تصمیم گیری گردشگران است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از منظر ماهیت با اتکا به رویکرد توصیفی-تحلیلی و در پارادایم کیفی به انجام رسیده است. داده های پژوهش از طریق مطالعه اسناد، پژوهشی منابع علمی و شواهد نظری مرتبط گردآوری شد و با بهره گیری از استراتژی تحلیل مضمون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش منجر به شناسایی و استخراج ۱۰ مضمون فراگیر گردید که عبارت اند از عوامل فردی و ادراکی، عوامل اقتصادی، کیفیت خدمات درمانی، اعتبار مقصد، زیرساخت و دسترسی، امنیت و آرامش، عوامل فرهنگی و زبانی، خدمات جانبی، بازاریابی و اطلاع رسانی، و تجربه و رضایت. نتایج نشان می دهد که انتخاب مقصد در گردشگری سلامت فرایندی چندبعدی و سیستمی است که در آن «کیفیت خدمات درمانی» و «صرفه اقتصادی» هسته اصلی تصمیم گیری را تشکیل می دهند، در حالی که مولفه هایی نظیر «تصویر ذهنی مقصد» و سهولت دسترسی نقش تعیین کننده در نهایی سازی انتخاب ایفا می کنند. الگوی استخراج شده در این پژوهش می تواند به عنوان چارچوبی راهنما برای سیاست گذاران و مدیران حوزه سلامت و گردشگری جهت جذب پایدار گردشگران و ارتقای رقابت پذیری مقاصد مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

گردشگری سلامت ، انتخاب مقصد ، تحلیل مضمون ، کیفیت خدمات درمانی ، الگوی تصمیم گیری گردشگر