تحلیل کیفی موانع و چالش های تنوع بخشی به منابع درآمدی شهرداری ها با تمرکز بر خدمات و ظرفیت های سازمان آتش نشانی مشهد

این پژوهش با هدف شناسایی و تبیین موانع و چالش های پیش روی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد در مسیر تنوع بخشی به منابع درآمدی پایدار طراحی شده است. روش تحقیق حاضر، از منظر ماهیت، کاربردی و از منظر رویکرد، کیفی بوده است. جامعه آماری شامل مدیران ارشد، کارشناسان متخصص در حوزه های درآمدی، فنی و حقوقی سازمان آتش نشانی و مدیران ذی ربط شهرداری مشهد بود. داده ها از طریق ۱۵ مصاحبه نیمه ساختاریافته با رویکرد نمونه گیری هدفمند تا رسیدن به نقطه اشباع نظری جمع آوری گردید. داده های حاصله با استفاده از روش تحلیل مضمون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که نهایتا به استخراج یک چارچوب کمی متشکل از ۴ مقوله کلان، ۸ مولفه فرعی و ۴۳ گویه منجر شد. نتایج نشان داد که چالش های درآمدی این سازمان ریشه در چهار حوزه اصلی دارد: موانع قانونی و ساختاری، چالش های فنی و عملیاتی، عوامل اقتصادی و اجتماعی تاثیرگذار بر پذیرش خدمات، و نقاط ضعف در دانش مدیریتی و منابع انسانی. این یافته ها بر لزوم اصلاحات سیستمی و توسعه مهارت های درآمدمحور در کنار توسعه زیرساخت ها تاکید دارد تا سازمان بتواند به خودکفایی مالی نسبی دست یافته و کیفیت خدمات ایمنی شهر را ارتقاء دهد.

کلیدواژه ها:

تنوع بخشی منابع درآمدی ، سازمان آتش نشانی ، موانع سازمانی ، تحلیل مضمون ، مدیریت مالی شهری