بررسی تاثیر تعامل لمسی محصولات و محدودیت زمانی بر تصمیمات خرید اضطراری گردشگران: مطالعه موردی ایران

هدف این مطالعه، بررسی عوامل موثر بر خریدهای اضطراری گردشگران از منظر تماس لمسی با محصولات و محدودیت های زمانی با در نظر گرفتن سه پارامتر لمس محصول، مشاهده محصول داخل ویترین شیشه ای، و محصول نمایشداده شده در کاتالوگ است. این پژوهش به تاثیر امکان لمس محصولات بر تصمیم خرید یا عدم خرید آنها در شرایط اضطراری یا محدودیت زمانی می پردازد. از سوی دیگر، هدف اصلی تحقیق، تحلیل تاثیر تمایل به لمس محصول، مشاهده کاتالوگ و محصولات داخل ویترین بر رفتار خرید گردشگران خارجی است. روش این پژوهش از نوع آزمایشی است که پس از اجرای سناریو و توزیع پرسشنامه انجام شده است. جامعه آماری شامل گردشگران خارجی ساکن در هتل های استقلال تهران، لاله تهران، و باباطاهر همدان است که ۹۶ نفر به روش غیراحتمالی قضاوتی به عنوان نمونه انتخاب شدند. فرضیه ها با نرم افزار اس پی اس اس و آزمون های کلموگروف-اسمیرنوف، آنوا و تی تست تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که در شرایط خرید اضطراری، نگرش پاسخ دهندگان به محصولات قابل لمس در مقایسه با محصولات غیرقابل لمس (کاتالوگ) و محصولات داخل ویترین شیشه ای مثبت تر است. اما در شرایط محدودیت زمانی، نگرش به محصولات غیرقابل لمس (کاتالوگ) نسبت به محصولات قابل لمس و ویترین شیشه ای مثبت تر بود. نوآوری و ارزش این مطالعه، ارائه چارچوبی جدید برای درک خریدهای اضطراری از طریق بررسی تاثیر تعامل لمسی و محدودیت زمانی بر تصمیمات خرید گردشگران خارجی با روش آزمایشی است.

کلیدواژه ها:

خرید اضطراری ، محدودیت زمانی ، تماس لمسی با محصولات ، گردشگران خارجی