طراحی مدل تصمیم گیری مبتنی بر داده های واقعی جمع آوری شده توسط شهرداری قائم شهر

در سال های اخیر، ضرورت استفاده از داده های شهری به ویژه در مدیریت و برنامه ریزی شهرها به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی جهت ارتقای کارایی، پاسخ گویی و پایداری شهری مطرح شده است. این پژوهش با هدف طراحی یک مدل تصمیم گیری مبتنی بر داده های واقعی جمع آوری شده توسط شهرداری قائم شهر (استان مازندران) انجام می شود. ابتدا مبانی نظری مرتبط با مدیریت شهری داده محور، داده کاوی، سیستم های پشتیبانی تصمیم و زیرساخت داده شهری مورد بررسی قرار گرفتند. سپس پژوهش، با مرور ادبیات داخلی و خارجی، نمونه هایی از کاربرد داده واقعی در روند تصمیم گیری شهری را شناسایی کرد. در ادامه، ساختار مدل پیشنهادی شامل اجزای جمع آوری داده، پاک سازی و آماده سازی، تحلیل داده (داده کاوی)، فرموله سازی شاخص ها و اجرای تصمیم به مدیران شهری تدوین گردید. یافته ها نشان می دهند که ترکیب داده های عملکردی شهرداری (مانند بودجه، پروژه ها، شکایات شهروندان، ایستگاه های حمل ونقل) با الگوریتم های داده کاوی مبتنی بر خوشه بندی و طبقه بندی، می تواند منجر به بهبود دقیق تر تصمیمات سیاستگذارانه، کاهش زمان پاسخگویی تا حدود ۳۰ درصد و افزایش رضایت شهروندان شود. همچنین چالش های زیرساختی، کیفیت داده، حفاظت از حریم خصوصی و مقاومت سازمانی به عنوان موانع اصلی پیاده سازی مدل شناسایی شدند. این مقاله برای مدیران شهری، پژوهشگران مدیریت شهری و تصمیم گیران محلی در شهرداری ها پیشنهاد می کند که با رعایت مولفه های کلیدی داده محور و طراحی ساختار منسجم، بتوانند مدل تصمیم گیری موثری را در محیط بومی شهری خود به کار گیرند.

کلیدواژه ها:

داده محور ، مدیریت شهری ، شهرداری قائم شهر ، تصمیم گیری ، داده کاوی ، مدل تصمیم