ارزیابی عملکرد شعب همکاران سیستم بارویکرد EFQM با استفاده ازمدل DEA
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مهندسی صنایع و سیستم ها
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,209
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NIESC01_237
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1392
چکیده مقاله:
هدف ازپژوهش حاضربررسی نتایج رویکرد مدل تعالی اروپایی درارزیابی عملکرد شعب سازمان با استفاده ازمدل تحلیل پوششی داده ها است شیوه پژوهش پیمایشی بوده و مدیران عالی شعب سازمان همکاران سیستم به عنوان جامعه پژوهش درنظر گرفته شدند ابزار گرداوری داده هانیز پرسشنامه بوده که براساس شاخص های مدل تعالی سازمانی طراحی شد داده های گرداوری شده بااستفاده ازرویکرد مدل تعالی اروپایی و تکنیک تحلیل پوششی داده ها مورد تجزیه و تحلیل واقع گردید و براساس امتیاز کسب شده درهردو روش شعب سازمان رتبه بندی شدند سپس با استفاده ازضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن ضریب همبستگی بین دو رتبه بندی محاسبه شد ضریب همبستگی محاسبه شده برابر 0/826 بدست آمد نتایج نشان داد که اگرچه دو رویکرد مدل تعالی سازمانی و تحلیل پوششی داده ها ازنتایج نسبتا مشابهی برخوردارند میتوان اظهار داشت که نتایج مدل تحلیل پوششی داده ها ازدقت و اطمینان بالاتری برخوردار است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
جمشید علی نسب
دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی
حسن قربانی
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مبارکه
مهسا قندهاری
عضو هیئت علمی دانشگاه اصفهان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :