مدیریت بحران در سازمانهای ورزشی : نقش ارتباطات و بازاریابی

بحرانها جزء جدایی ناپذیر سازمانهای ورزشی هستند و می توانند تاثیرات مخربی بر عملکرد، اع تبار و پایداری آنها داشته باشند. مدیریت بحران به عنوانیک فرآیند پیشگیرانه و واکنشی ، نقش حیاتی در کاهش اثرات منفی بحرانها و حفظ اعتماد ذینفعان دار .در این مقاله ، به بررسی نقش ارتباطات و بازاریابی در مدیریت بحران در سازمانهای ورزشی پرداخته می شود .با استفاده از روشهای کیفی و کمی ، به بررسی تاثیر ارتباطات شفاف و موثر با ذینفعان، استفاده از ابزارهای بازاریابی برای مدیریت افکار عمومی و بازسازی تصویر سازمان پس از بحران پرداخته می شود .همچنین ، به بررسی نمونه های موفق و ناموفق مدیریت بحران در سازمانهای ورزشی پرداخته می شود تا درسهای آموخته شده از آنها استخراج شود .نتایج این تحقیق می تواند به مدیران ورزشی در تدوین و اجرای برنامه های مدیریت بحران موثر و افزایش تابآوری سازمانهای خود در برابر بحرانها کمک کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، سازمانهای ورزشی ، ارتباطات ، بازاریابی ، ذینفعان