شگفتی ها در مدیریت و سازماندهی: مفهوم، منابع و نوع شناسی

ما بررسی می کنیم که چرا شگفتی، که به عنوان رویدادهایی تعریف شده که به صورت رویدادهای غیر منتظره یامورد انتظار رخ می دهد که دارای اشکال غیر منتظره است، برای سازمانها مهم هستند و باید در نوشته هایسازماندهی و مدیریت به عنوان یک مفهوم چتر، شامل انواع پدیده های مرتبط در نظر گرفته شوند. مفهوم شگفتیهای سازمانی غیرگروهی است و نوع شناسی حول مورد انتظار بودن (غیرقابل انتظار بودن) موضوع و مورد انتظاربودن (غیرقابل انتظار بودن) فرآیند ساخته می شود. این نوع شناسی انواع مختلفی از رویدادهایی شگفتی آوری راآشکار می سازد که سازمان ها ممکن است با آن روبرو شوند، و به شناسایی این مورد کمک می کند که چگونه انواعمختلف از شگفتی های نیاز به رویکردهای مدیریتی متمایز دارند.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، نوع شناسی ، تنظیمات سازمانی