تاثیر توانمندسازی کارکنان بر اعتماد اجتماعی در شعب بانک سپه منطقه سیستان

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر توانمندسازی بر اعتماد اجتماعی در شعب بانک سپه منطقه سیستان می باشد. روش تحقیق توصیفی - پیمایشی از نوع همبستگی است . جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شعب بانک سپه منطقه سیستان به تعداد ۳۵۰ نفر می باشند. بر اساس جدول مورگان تعداد ۱۸۶ نفر به عنوان نمونه آماری به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش دو پرسشنامه توانمندسازی اسپریتزر (اسپریتزر، ۱۹۹۵) و پرسشنامه اعتماد اجتماعی صفاری نیا- شریفی (۱۳۸۹)استفاده شد.. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت که این مقدار برای پرسشنامه توانمندسازی ۸۶/۰و اعتماد اجتماعی ۸۰/۰ به دست آمد که حاکی از پایایی مناسب ابزار پژوهش دارد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. نتایج نشان داد بین توانمندسازی و ابعاد آن (معناداری، خودمختاری، شایستگی و اثر بخشی ) با اعتماد اجتماعی در سطح ۹۹ درصد رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی ، اعتماداجتماعی ، بانک سپه