شناسایی عوامل موثر بر عملکرد سازمانی با تاکید بر مدیریت دانش در کسب و کارهای کوچک و متوسط

هدف از انجام پژوهش حاضر، شناسایی عوامل موثر بر عملکرد سازمانی با تاکید بر مدیریت دانش در کسبو کارهای کوچک و متوسط بود. پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی بوده و مشارکت کنندگان پژوهش دربخش کیفی، شامل کارآفرینان شرکت های کوچک و متوسط در استان تهران بودند که به روش نمونه گیریهدفمند تعداد ۱۰ نفر به عنوان نمونه و بر اساس قاعده اشباع نظری انتخاب شدند. همچنین در بخش کمیاز کارکنان شرکت های کوچک و متوسط نظر سنجی به عمل آمد. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفیمصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بود. رویکرد پژوهش در بخش کیفی،تحلیل مضمون و در بخش کمی، مدل سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزار آماری SmartPLS۳ بود.یافته ها نشان داد که عوامل ساختاری، عوامل فردی و مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد. بر ایناساس می توان گفت که با ارتقای عوامل شناسایی شده می توان عملکرد سازمانی را بهبود بخشید.

کلیدواژه ها:

عملکرد سازمانی ، مدیریت دانش ، کسب و کارهای کوچک و متوسط